Курьер-логистик-сервис

Информация может быть не достоверна

Работа устраивала до сегодняшнего дня. НО....28 ноября 2012г отправили документы для консульства в Москву. Оригинал загранпаспорта и вызов на обучение за границей. Было обещано, что в четверг в течение дня документы будут доставлены по адресу. В пятницу наши клиенты не смогли попасть на прием в консульство, т. к. документов нет и по сей день. Директор "в командировке", у секретаря рабочий день заканчивается в 18.00, и проблемы клиентов её не беспокоят. Получается, что утеряны серьезные документы, и это курьерскую службу никак не беспокоит. Можно ли доверять такой организации? Решать может каждый клиент сам

Я немного не соглашусь с предыдущим мнением.. не раз была в офисе у них и видела работу "изнутри" так сказать. Девочки работают ответственно, за каждого клиента переживают, телефоны у них сотовые, и это как раз для того, что бы всегда быть на связи и прослеживать сроки доставки и оперативно устранять все вопросы. Директор в отпуске - а он не человек, что ли?! раз в год выехать за пределы границы и он может. Не всегда все зависит от самой курьерской службы. Они ведь работаю не одни, у них имеются посредники, которые тоже не Боги. если возникают, какие то проблемы и документы не вовремя приходят, в дальнейшем клиенту делаются скидки. С абсолютно любой службой это может случиться. Я работаю в туристическом бизнесе и часто делаю отправки, и попробовала не мало компаний, но именно эта мне понравилась лояльностью к клиенту и скидки! А сроки доставки у всех практически одинаковы.